做电商要具备什么技能?

小七 28 0

  电商运营所需具备的技能1 、定位市场的能力定位市场是从产品角度来说的 。

  一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云 ,更不能盲目相信数据。这时肯定有人会反驳我,他们会说在淘宝做生意,不看数据 ,那我们看什么?我没有否认数据的重要性 ,我只是说大家有的时候不要太迷信数据,因为数据不一定都是真实的。比如,按照市场数据来说 ,手机壳的市场要绝对大于键盘膜,但如果你一头扎进手机壳这个行业里,你会发现事实不是自己想的那么简单 。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国 ,所以,再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求 。关键看我们如何定位和包装自己的产品。

  二、查看数据的能力查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据 、产品数据 、客户数据、市场数据、推广数据 、seo数据等等。而作为运营 ,对于这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义 。因为,店铺是个整体 ,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。

  我见过宝妈一个人在家边带娃边开店,做的风生水起;也见过团队合作开店,最终把店开死的。大家眼中很多有实力的团队早期也是店主、客服、物流美工 、文案一人包办的 ,创业期间经历各种挫折失败 ,后期才逐渐成长起来 。

  每个创业成功者几乎都是九死一生。因为创业成功的几率一直都很低,遇到的挫折真的非常多,且需要非常用心。

  淘宝(或者其他电商平台)开店也是创业 ,但是淘宝已经过了早期上个货就能卖,人人都能赚钱的阶段,如今竞争越发激烈 。

  现在开店 ,如果没有深入的思考和必备的专业技能,想随随便便就轻松赚钱几乎不可能。在这样的环境下,个人卖家要想开店 ,突出重围,那以下这几个技能必须具备。

  技能一:开店

  首先当然是注册开店  。这方面大家可以去百度看看具体的流程,我们来说一下其他需要注意的细节。

  店铺开好后 ,学习和掌握淘宝平台的基本规则。

  规则理解不到位,会容易犯一些基本的错误 。比如有的卖家在店铺里上架非常多的产品,以为产品多就容易拿到流量 ,实际情况却相反 。

  电商

  包括一些极限敏感词汇 ,这类是淘宝用来规范广告的,切勿不要触碰,防止因此被投诉。大家也可以看看淘宝官方的规则 ,非常建议了解一下,避免因为小问题而影响店铺日后的权重。

  技能二:具备基本选品能力,寻找有机会赚钱的产品

  一位卖家的选品能力 ,基本上就代表着他未来的成绩 。可以说,选品是店铺的核心。

  那该如何做好选品?

  我总结了四个方向:产品更便宜、产品更好、产品更细分 、产品更冷门。

  产品更便宜 。一样或者类似的产品,就是比对方便宜 ,和对手直接用价格战,把利润打到5%或者没有利润,走自己的路让对手无路可走 ,但这对资源,资金和规模优势要求很高。

  产品更好。你的产品在功能或者质量上比对手强,能更好的解决客户问题或者给客户更好的体验 ,客户自然会选择你 。

  产品更细分 ,每个细分的需求背后都有一个巨大的市场机会 。我认识一位做儿童三轮车的卖家,这个类目竞争已经比较大,但他在经营过程中发现总有客户一次下单8-10台 ,切客单价不便宜。后来和多个客户聊天发现他们户外儿童活动班来采购的,于是找到了给户外活动班供货的三轮车这个细分市场,后期他重新找了工厂 ,开发更多款式,多开店铺,准备占据这个细分市场 。

  产品更冷门 ,冷门市场小,行业人数多,出现高手的概率较低 ,短期也形成不了品牌。所以更容易垄断市场,获胜概率更大。比如之前在淘宝上逛了一下,发现猫咪绝育服 ,这也是一个需求 。

  淘宝

  技能三:店铺引流技能

  目前淘宝站内的流量渠道可以分为几部分:

  免费流量 ,主要是搜索流量,这部分流量是所有卖家都要重视的,也是中小卖家的必争之地;付费流量 ,直通车、钻展、淘宝客 。这个是你向淘宝买流量打广告,让你的产品有更多机会被客户看到;淘宝内的活动:聚划算 、淘抢购、天天特价等,当然报名进入这些活动是有门槛的;其他流量 ,达人推荐、直播 、个性化推荐等等,2016年后淘宝开始逐渐加强了这部分的工作,目前看这个流量渠道增速很快;

  以上流量渠道中 ,自然流量必须要拿到,因为自然搜索流量永远是转化部分最高的流量,它是客户心中最需求的流量 ,才会去搜索这个关键词。所以搜索流量的权重一定要占到店铺的主要流量来源,付费流量的投入也要在免费流量优化好的基础之上。

  影响自然搜索流量的主要因素有几点:

  主图:要一目了然,突出产品或服务差异化 。找到客户群 ,知道具体需求 ,将产品的卖点(购买理由)提炼出来,将产品的卖点(购买理由)传递 、表现出来。详情页:优秀的详情页设计首先要去确定对手,确定同行的卖点。简单来说 ,就是“抄”,然后在抄的基础上,结合你产品的特点去创新 。首屏要解决客户的核心疑问 ,视频展示页面要灵活运用。标题:找到与产品匹配的相关关键词,将这些关键词组合,同时监控关键词的数据效果 ,为后面调整做准备,这些可以通过生意参谋市场行业来做。

  更复杂的付费推广的技能分析,需要另外单独开贴 ,这里就不多说了,后面慢慢写 。大家感兴趣一定要点个关注呀!

  技能四:打造基础销量

  基础销量是指宝贝刚刚上架时,在没有销量和评价等用户体验基础时 ,如何从零到有。

  因为基础销量非常重要 ,一是零销量的宝贝无法获得好的排名,不具备排名资格,没有排名就相当于没有展现量。二是就算店铺流量很大 ,零销量的宝贝会严重影响转化率 。三是零销量的宝贝连报活动的门槛都跨不过。

  做基础销量最重要的目的就是获得好的搜索排名和更精准的流量。这时很多人可能会想到sd,其实我们现在已经不主张通过sd去做 。

  此时对于一个新手卖家,应该选择通过类似淘宝客的一些促销方式 ,比如可以设置一个店铺优惠券,以低于成本的价格在朋友圈里,或者能够借助的其它渠道宣传一下 ,通过这些方式销售出去,做基础销量与评价 。比如一款产品成本50元,正常卖100元 ,你设置一张50元现金券,朋友有需求的话,很多人都会抢了。

  而且一般情况下 ,当有10-20笔基础销量的时候 ,就开始有搜索流量进入。

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