关于营销那些事儿

小七 30 0

  说来惭愧 ,从事网络营销工作已经很多年头了。最近,竟发现周围依然有不少朋友,不明白我工作具体是做什么 。

  当然 ,这也可以理解,因为网络营销的概念太大,就算业内人士都不明白你具体是干什么的;正常人能解读为你是个“搞网络 ”的就不错了。

  因此特地写下这篇文章 ,和大家聊聊网络营销 ,聊聊我的工作,以及最近的一些想法,希望日后我们可以多沟通交流。

  为了让所有人都能看懂 。我尽量用通俗易懂的语言和大家解释。

  如果你想真正了解网络营销 ,或者想了解了解我们做的事,不妨花点时间仔细看看。全文共分为五个部分:

  01 简单聊聊互联网的发展

  02 互联网时代,企业遇到的问题

  03 我们目前能提供什么服务

  04 我们和其他公司不一样的地方

  05 短期内对公司的设想

  目前 ,我们在石家庄创业,做了一家提供网络营销服务的公司(这么说,你一定不理解我们公司具体是做什么的 ,这个先不谈)我和你分享下,这些年互联网给人们带来的影响 。

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  ▋01 简单聊聊互联网的发展

  大家都能看到,近十年互联网有了巨大的发展 ,从开始人们可以用电脑上网(叫“PC互联网”),到后来人们可以通过手机上网(叫“移动互联网”) 。

  现在,互联网俨然已经成为大家工作生活中必不可少的一部分。

  这十年 ,人们获取信息的方式发生了变化。在互联网诞生前 ,我们会通过电视 、报纸、收音机等渠道获取信息,想买东西了就去家周边的小店,商场转转 。

  现在我们更多的是通过网络渠道获取信息:遇到问题我们会去百度搜;想买东西我们会去淘宝、京东;找人聊天我们会用微信 ,想看电视节目直接打开优酷 、爱奇艺。

  正因为这些行为方式的改变,才有了现在我们能听到的“网络营销 ”。

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  ▋02 互联网时代,中小企业遇到的问题

  也正因为这些变化 ,很多企业发现了问题:不能再像以前到电视上、报纸杂志、收音机上去打广告了,因为效果越来越差;卖百货的老爷爷发现,周围人买东西都去了网上;

  卖家电的老李发现他的竞争对手原来不是隔壁的老王 ,是叫京东 、苏宁的家伙;就连卖炒饭的大妈都发现,年轻人已经懒得去她店里吃饭了,都在用美团 、饿了么 。

  “传统生意越来越难做”这话是对的!不过我们还可以理解为:互联网时代 ,还在用传统的方式去做生意,一定越来越难。

  要想不被时代淘汰,那这些企业该怎么办?就是企业自己也要搞网络营销(又叫“传统企业向互联网转型”)。

  企业的老板们开始反思:怎样让别人想买拖鞋的时候 ,能在网上找到我?怎样让别人想点外卖的时候 ,找到我?怎样让客户在网上搜培训机构的时候,搜到我?怎样让客户在网上看到都是关于我的好评?

  怎样在网上给我们多一些曝光?能不能让客户在网上看到我们的产品就直接购买了……(企业老板们要想实现的这些方式,就叫“网络营销 ”)

  那是不是所有的企业都需要做网络营销?应该说绝大部分是需要的 。只是具体目的要视行业、企业的情况来定。(咳咳……不绕远了 ,我们回来继续)

  企业老板们的这些设想能不能实现?是可以的!然而,企业在动手去做的时候又有随之而来的问题:

  我们具体要怎么去做?大概要投入多少费用?最后能带来多大效果?招什么样的人?招多少人?招这样的人要多少成本?万一没有效果怎么办?市面上有能帮我们做的网络公司吗?哪些是靠谱的?用什么样的方式可以尽量降低风险,又有较好的投资回报率……这一系列的问题怎么解决。

  招募一个专业的网络运营经理去操盘 ,再给他配点人手,发现好像事情还没怎么做,这团队一个月的工资就得几万 。万一遇到个“水货 ”经理 ,几个月下来,没结果不说,光投入就可能葬送掉企业半年的净利润 ,为转型付出的代价极大。

  可代价大又不能不做。时代所驱之下,不转型是在“等死”,转型是“找死” 。因此 ,有不少企业尝试着使用了一批不具备太多经验的新人 ,人工成本不高,能做点事情 。然后依葫芦画瓢,慢慢试错 ,慢慢转型,慢慢成长。似乎也是一种办法。至于最后的效果嘛,不能说一点没有效果 ,只能说效果来的还不是那么明显……

  实际上,造成中小企业向互联网转型困难的很大一部分原因是:互联网运营人才的短缺,找到一个适合企业自身发展环境 ,又真懂互联网运营的操盘手太难 。这种困境在三线城市尤为突出。

  我们公司就是在这样的背景下成立的。初步的设想:我希望未来我们能帮助中小企业实现向互联网的转型 。尽可能帮他们少走弯路。

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  ▋03 我们目前能提供什么服务

  我们先设想这样的场景:你毕业工作了,出于对自己未来职业发展的考虑,你要考个证。鉴于自学能力有限 ,你就找了几家培训机构 。但对他们又心存疑虑,不知道到底选择哪家。

  这时候你会不会去网上搜索,甚至提问:xxx培训怎么样?xxx培训学校好吗?当你看到网上有人指责这家学校不好 ,你还敢报吗?你肯定会更加疑虑 ,甚至放弃选择。

  相反,当你看到很多人都认可这家培训学校的时候,甚至还有权威媒体对他进行正面的报导 ,你报名的概率是不是会大很多?

  客户这样的行为习惯,并不限于教育行业,大多数行业的客户在选购产品或服务之前都有这样的行为:去网上看看别人对他们的评价(又叫“口碑 ”) ,然后自己再做决定 。(可能有人说:我不是这样的,我买东西之前从不看别人的评价,都是自己做决定。其实 ,营销是去解决大部分人的问题,而不是解决每个人的问题。)

  我们可以提供的服务之一:就是帮助企业进行口碑建设 。让客户看到企业更多的正面的评价、报导 。让客户在犹豫要不要选择你的时候,变得不再犹豫。(专业点叫:口碑营销 ,帮助提升销售转化率)

  上面的场景是:假设你已经了解了几家培训机构之后,再做选择之前会存在的疑虑。对于企业来说,怎样才能让你先了解到他呢?如果你一点都不了解 ,甚至从没见过这家机构 ,他们连被你选择的机会都没有 。

  至于如何让你了解到这家机构,看到这家机构?只要你上网,只要你玩手机 ,我们就有各种方法。对企业来说,让你能看到他,找到他。这叫“网络推广” 。

  我们可以提供的服务之二:就是帮助企业进行网络推广。如果由企业发现客户根本在网上就找不到他 ,或者认为他网络上的曝光实在太少了。可以和我们聊聊 。(具体用什么方式推广,这是更深层次的问题,就先不展开了。)

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